En cumplimiento de la Resolución 2239 expedida por la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones, en la cual se establece que los CAE (Centro de Atención de Emergencias) están en la obligación de proveer por lo menos dos de tres servicios para que personas con discapacidad auditiva o del habla puedan reportar incidentes a la Línea de Emergencias NUSE-123.
Para tal efecto se ha creado la cuenta de Correo Electrónico Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesitas tener Javascript activado para poder verla cuyo objetivo es recibir y tramitar los incidentes reportados por personas con discapacidad desde dispositivos móviles.
Información Requerida:
Nombre: Nombre de la persona que reporta el incidente
Teléfono de contacto: Puede ser un número fijo o celular
Dirección: La dirección en donde se realiza el incidente (lo más completa posible)
Descripción del Incidente: Describa claramente los detalles del incidente
Los incidentes recibidos a través de este medio son recibidos por un Operador de Recepción y tramitados en forma inmediata. Este servicio se presta las 24 horas del día durante los siete días de la semana.
Línea de Emergencias NUSE-123 (Servicio a Discapacitados)
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