Es necesario llamar a la Línea 123, exclusivamente en caso de emergencia en la ciudad de Bogotá. Operadores del Sistema Integrado, del Número único de Seguridad y Emergencias (NUSE 123) atienden, las llamadas de la ciudadanía, las 24 horas del día, durante los 365 días del año, sin interrupciones.
La Línea 123 atiende las solicitudes de emergencias relacionadas con: accidentes de tránsito, riñas, heridos, incendios, hurtos, personas o vehículos sospechosos, alteraciones del orden público, expendio y consumo de alcohol y sustancias psicoactivas en menores de edad, explosiones, urgencias en salud, desastres naturales y violencia familiar.
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